Política de Privacidad

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LIIVE, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales recabados

Los datos que recopilamos de usted de forma directa, a través del sitio web www.liive.mx, WhatsApp Business y otros canales digitales, pueden incluir:

Nombre completo
Dirección de envío
Correo electrónico
Número telefónico
Datos de pago (nunca almacenamos datos bancarios directamente)
Preferencias de talla, edad del bebé, estilo y clima
Datos sobre ropa enviada para trueque (en su caso)

En ciertos casos también podríamos recopilar información sensible relacionada con la salud del bebé (alergias textiles o preferencia de tejidos) exclusivamente para brindarle un mejor servicio.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Crear su cuenta de usuario en la plataforma LIIVE
Procesar compras, membresías o trueques realizados a través del sitio
Realizar envíos físicos y generar guías de retorno
Ofrecer soporte personalizado vía WhatsApp o correo electrónico
Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones y comunicaciones relevantes sobre su compra o suscripción

Finalidades secundarias (con posibilidad de oposición):

Envío de promociones, newsletters o encuestas de satisfacción
Publicidad personalizada en redes sociales y Google
Análisis de preferencias para mejora del servicio

3. Transferencia de datos

No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo por requerimiento legal o para el cumplimiento de servicios necesarios (por ejemplo, empresas de paquetería, plataformas de pago como Stripe o PayPal, y servicios de automatización como WhatsApp API o Wix).

4. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a: contacto@liive.mx con el asunto: “Solicitud ARCO” y una breve descripción de su solicitud.

5. Limitación del uso o divulgación de sus datos

En cualquier momento, puede solicitar dejar de recibir correos promocionales o limitar el uso de sus datos escribiendo a: contacto@liive.mx

6. Uso de cookies y tecnologías similares

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7. Modificaciones al aviso de privacidad

LIIVE se reserva el derecho de realizar cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.liive.mx

8. Consentimiento

Al utilizar este sitio web, contratar un servicio o realizar una compra, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Última actualización: Septiembre 2025
Responsable de privacidad: LIIVE
Contacto: contacto@liive.mx